estudios estudios
  • Loyal HPE (Hotel Pax Experience) Experiencia de Pasajeros de Hoteles, Satisfacción y Lealtad
  • Loyal BPC (Best Practices Customers) Experiencia de Clientes, externos e internos, Satisfacción y Lealtad
  • Loyal BPE (Best Practices Employees) Clima Laboral o de Experiencia de Vida Laboral
  • Calidad de procesos: servicio a clientes, reclamos, ventas, instalaciones, servicio técnico, atención de urgencias o emergencias, entre otros
  • Estudios en 90°, 180° y 360° aplicables a Liderazgo (con enfoque tradicional y basado en Eneagrama) y Desarrollo de Competencias
  • Calidad inter-áreas, Servicios Generales, Servicios entre unidades de negocios
  • Selección de personal y diagnóstico de competencias
  • Innovación, Cultura, Valores, Comunicaciones, entre otros
  • Uso de sistemas (implementación o cambio de sistemas)
  • UF:
  • Dólar observado: $
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